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자주 묻는 질문 TOP10

[결제문의] 카드할부 가능한가요?
탑시그널 강의 결제시 카드할부가 가능합니다.
카드 결제시 할부는 최대 3개월까지 가능합니다.
 
정해진 할부 개월수는 탑시그널에서 정하는것이 아니라,
카드사 및 PG사의 주식관련 강좌에 따른 내부 규정에 의거한 내용이니 착오 없으시길 바랍니다.
 
다만 탑시그널은 이러한 문제로 카드결제를 원활하게 진행할 수 없는 수강생을 위해
가상계좌 결제 시스템을 도입해 두었습니다.
카드 결제가 원활하지 않은 분들은 가상계좌 입금을 적극 활용하시기 바랍니다.
 
 
Emotion Icon가상계좌 입금 방법 바로가기
Emotion Icon결제가능한 카드 종류 바로가기
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[결제문의] 포인트 사용하고 싶은데 어떻게 하나요?
* 포인트 사용 방법
 
[모바일]
1) 로그인 후 왼쪽 상단의 ≡터치
2) 좌측 상단 [마이페이지] 터치
3) 마이페이지 화면에서 [포인트] 터치
4) 사용할 마일리지 입력 > [마일리지로 전환 신청] 터치 
5) 강의 결제시 마일리지 체크 및 입력 > 결제 금액 확인 후 결제하기 터치
 
[PC]
1) 로그인 후 우측 상단 [마이페이지] 클릭
2) 사용할 포인트 입력 > [마일리지 전환신청] 클릭
3) 강의 결제시 사용할 마일리지 입력 > 마일리지로 결제하기 클릭
4) 결제하기 클릭
5) 마일리지 체크 및 입력 > 결제 금액 확인 후 결제하기 클릭
 
※ 포인트의 적용여부는 결제예정금액에서 확인하실 수 있으며, 탑시그널에서 제공하는 유료 서비스, VOD강좌 등에서 모두 사용 가능합니다.
※ 단, 사이트 오류가 아닌 수강생님의 실수로 포인트를 사용하지 않고 결제 하셨을 경우에는 별도 취소 후 재결제가 불가능 함을 안내합니다.
※ 5000포인트 이상일 경우 마일리지 전환가능 합니다.
 
Emotion Icon쿠폰 사용방법 바로가기
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[결제문의] 결제 취소 후에 재결제 하고싶은데 어떻게 하나요?
강의를 이미 수강하셨을 경우에는 기법 유출 등의 악용사례 방지를 위한 약관에 의거하여 전액 취소가 불가합니다.
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[결제문의] 현금영수증 발급되나요?
가상계좌 입금 결제 진행 시 현금 영수증 발급 가능합니다.
탑시그널 카카오톡 상담 채널로 성함/연락처/탑시그널 아이디 와 함께 발급 요청해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
 
Emotion Icon가상계좌 입금방법 바로가기
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[결제문의] 신용카드결제는 어떻게 하나요?
[모바일]
1. 로그인 후 좌측 상단 터치
2. 수강신청 메뉴 내에 원하는 강의 터치
3. 결제하기 터치 > 결제방법 [신용카드] 터치> 내역확인 후 [최종결제하기] 터치
4. 전체동의 > 카드선택 > 할부선택 > 결제진행 후 완료
 
[PC]
1. 로그인 후 왼쪽 상단 [수강신청] 클릭
2. 수강할 강의 [상세보기] 클릭
3. 개월수 체크 후 [결제하기] 클릭
4. 결제정보에서 [신용카드] 체크 > [결제하기] 클릭
5. 최종결제정보 확인 후 [결제하기] 클릭
6. 전체동의 > 카드 선택 > 할부 선택 > 다음 클릭 후 결제 진행
 
Emotion Icon결제가능한 신용카드 바로가기
Emotion Icon가상계좌 결제 방법 바로가기
 
※ 결제과정에 어려움 있을시 카카오톡 상담 채널로 문의주시기 바랍니다.
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[결제문의] 가상계좌 입금(무통장입금)은 어떻게 하나요?
[모바일]
1. 로그인 후 좌측 상단 터치
2. 수강신청 메뉴 내에 원하는 강의 터치
3. 수강신청(결제하기)하기 터치> 강의 개월수와 결제방법 [가상계좌] 체크 > 모두동의 체크
4. 결제하기 터치> 이니시스 창 [전체동의] 체크
5. 입금할 은행 / 입금기한 / 결제통보이메일 확인 후 [다음] 터치

6. 주문결과창 확인 > 입금해야할 금액 / 계좌정보 확인
7. 회원정보에 입력한 휴대폰 번호로 전송된 [문자확인] 후 입금 > 완료

[PC]
1. 로그인 후 왼쪽 상단 [수강신청] 클릭
2. 수강할 강의 [상세보기] 클릭
3. 개월수 체크 후 [결제하기] 클릭
4. 결제정보에서 [가상계좌] 체크 > 모두동의 체크 후 [결제하기] 클릭
5. 이니시스 창 은행선택 후 > 송금자명 / 입금계좌번호 / 입금기한 확인 후 [다음] 클릭
6. 최종정보창 확인 후 [결제] 클릭
7. 회원정보에 입력한 휴대폰 번호로 전송된 [문자확인] 후 입금 > 완료


※ 가상계좌 입금시 반드시 송금자명 그대로 입금해주셔야 처리되오니 유의해서 입금해주시기 바랍니다.
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[결제문의] 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
* 쿠폰 사용 방법

[모바일]
1) 로그인 후 왼쪽 상단의 [수강신청] 터치
2) 전체강좌보기 에서 원하는 강의 터치
3) 원하는 수강 개월 체크 후 [결제하기] 터치
4) 주문내역 화면에서 원하는 형태의 [결제방법] 체크 후 화면 아래로 내리기
5) 최종결제정보 하단의 [쿠폰선택] 박스 터치
6) 사용 가능한 쿠폰 선택
7) 하단의 구매동의 박스 체크 후 [결제하기] 클릭 시 쿠폰이 적용된 결제 가능

[PC]
1) 로그인 후 왼쪽 상단 [수강신청] 클릭
2) 수강신청 메뉴 안에 원하는 강의 클릭
3) 강의 상세 페이지 화면 하단 [강의신청버튼] 클릭 (신청하기, 구매하기, 강의신청바로가기 등)
4) 원하는 [수강 개월] 체크 후 [결제하기] 클릭
5) 결제화면에서 결제수단(무통장입금, 신용카드, 정기구독 체크 후 입금자명 확인) 선택
6) 하단 최종결제 정보에 [쿠폰선택] 클릭
7) 사용 가능한 쿠폰 선택
8) 하단의 구매동의 박스 체크 후 [결제하기] 클릭 시 쿠폰이 적용된 결제 가능
 
Emotion Icon포인트 사용방법 바로가기
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[결제문의] 쿠폰은 어디서 확인하나요?
* 쿠폰확인 방법
 
[모바일]
1) 로그인 후 왼쪽 상단의 클릭
2) 좌측에 상단 [마이페이지] 클릭
3) 마이페이지 화면에서 [쿠폰] 클릭
4) 쿠폰/포인트/마일리지 화면 > 화면 아래쪽으로 내려서 쿠폰확인

[PC]
1) 로그인 후 오른쪽 상단의 [마이페이지] 클릭
2) 마이페이지 화면에서 가운데 [쿠폰] 클릭
3) 쿠폰/포인트/마일리지 화면 > 화면 아래쪽으로 내려서 쿠폰확인
 
※ 동일화면에서 포인트, 마일리지 항목 체크시 포인트 및 마일리지도 확인가능 합니다.
 
Emotion Icon포인트 사용방법 바로가기
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[결제문의] 결제가능한 카드의 종류를 알고싶어요
탑시그널 강의 결제 가능 카드사는
삼성카드, 신한카드, NH카드, 롯데카드 만 가능합니다.
이는 저희 탑시그널의 방침이 아닌 카드사 및 PG사의  '주식 관련 결제' 에 따른
내부 규정과 방침으로 확정되는 부분이니 참고하시기 바랍니다.

 

탑시그널은 이러한 문제로 카드 결제를 원활하게 진행할 수 없는 수강생을 위해,

가상계좌 결제 시스템을 도입해 두었습니다.
카드 결제가 원활하지 않은 분들은 가상계좌 결제 시스템을 적극 활용 하시는것을 추천드립니다.

 

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Emotion Icon신용카드 결제방법 바로가기


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