월정액(구독)상품은 월정기 구독상품으로 월정액(구독료)를 선지급하고 강의나 리포트, 기타 서비스를 30일간 이용 가능한 상품을 말합니다. 

매월(30일) 단위로 자동결제가 이루어지며 별도 해지를 하지 않을 경우 자동으로 연장됩니다.

월정액 상품을 이용하기 위해서는 신용카드 결제가 필요 합니다.
* 정기결제일(자동결제)을 넘겨 자동결제된 경우 약관에 따라 계속 수강으로 인정되어 환불이 불가하니 이점 유의 하시기 바랍니다.

월정액(구독)해지를 하시면 해지일(신청일)로부터 남은 잔여기간 까지만 서비스 이용이 가능하고, 잔여기간이 끝나면 해지처리가 됩니다.

또한 등록하신 신용카드의 유효기간이 만료되거나 사용중지되는 경우에는 자동해지(구독해지)가 될 수 있습니다. 

* 월정액(구독)해지는 직접 내강의실의 오른쪽 상단 해지버튼을 통해 해지 신청을 하셔야 합니다.
* 일부 상품의 경우 상세페이지 맨 하단으로 내린 후 구독해지 버튼을 통해 해지 가능합니다.

* 월정액 상품의 확인은 강의 확인 및 결제시 월정액 안내를 통해 확인 하실 수 있습니다. 

* 해지관련 사항은 탑시그널 사이트 하단의 환불규정을 확인해 주시기 바랍니다.

탑시그널 강의 결제시 카드할부가 가능합니다.
카드 결제시 할부는 최대 3개월까지 가능합니다.

단, 구독(월정액)상품은 카드 할부결제를 지원되지 않습니다.

정해진 할부 개월수는 탑시그널에서 정하는것이 아니라,
카드사 및 PG사의 주식관련 강좌에 따른 내부 규정에 의거한 내용이니 착오 없으시길 바랍니다.

다만 탑시그널은 이러한 문제로 카드결제를 원활하게 진행할 수 없는 수강생을 위해
가상계좌 결제 시스템을 도입해 두었습니다.
카드 결제가 원활하지 않은 분들은 가상계좌 입금을 적극 활용하시기 바랍니다.

가상계좌 입금 방법 바로가기

결제가능한 카드 종류 바로가기

* 포인트 사용 방법

[모바일]
1) 로그인 후 왼쪽 상단의 ≡터치
2) 좌측 상단 [마이페이지] 터치
3) 마이페이지 화면에서 [포인트] 터치
4) 사용할 마일리지 입력 > [마일리지로 전환 신청] 터치 
5) 강의 결제시 마일리지 체크 및 입력 > 결제 금액 확인 후 결제하기 터치

[PC]
1) 로그인 후 우측 상단 [마이페이지] 클릭
2) 사용할 포인트 입력 > [마일리지 전환신청] 클릭
3) 강의 결제시 사용할 마일리지 입력 > 마일리지로 결제하기 클릭
4) 결제하기 클릭
5) 마일리지 체크 및 입력 > 결제 금액 확인 후 결제하기 클릭

※ 포인트의 적용여부는 결제예정금액에서 확인하실 수 있으며, 탑시그널에서 제공하는 유료 서비스, VOD강좌 등에서 모두 사용 가능합니다.
※ 단, 사이트 오류가 아닌 수강생님의 실수로 포인트를 사용하지 않고 결제 하셨을 경우에는 별도 취소 후 재결제가 불가능 함을 안내합니다.
※ 일부 강의나 서비스의 경우 포인트 결제가 불가한 상품이 있으니 유의하여 주시기 바랍니다. 

※ 5000포인트 이상일 경우 마일리지 전환가능 합니다.

강의를 이미 수강하셨을 경우에는 기법 유출 등의 악용사례 방지를 위한 약관에 의거하여 전액 취소가 불가합니다.

처음 등록한 PC, 모바일 각각 1대씩 에서 수강 가능합니다.

탑시그널에서 제공하는 강의는 수강생님들의 소중한 자산입니다.
수강생님의 소중한 자산 보호를 위해 보안 시스템을 구축하고 있으며,
강좌 수강은 '처음 강의를 수강할 때 등록한 PC/모바일' 로만 가능합니다.
등록 후 수강기기 변경은 불가능 하므로, 수강 전 신중하게 등록해주시기 바랍니다.

강의 수강하는 방법 바로가기

* 아이디 찾는 방법
1) 탑시그널 홈페이지 우측 상단의 [로그인] 클릭
2) [ID찾기] 클릭
3) 정보 입력 후 [아이디찾기] 클릭 > 아이디 확인

※ 위 방법으로도 해결이 안될시 탑시그널 카카오채널로 문의 주시기 바랍니다.

탑시그널 홈페이지 비밀번호를 잊어버리신 경우, 임시 비밀번호를 발급해드리고 있습니다.

 * 임시 비밀번호 받는 방법
1) 홈페이지 우측 상단 로그인 클릭
2) PW찾기 클릭
3) 정보입력 후 [찾기] 클릭 > 이메일/SMS로 찾기 클릭
4) SMS로 발송 된 임시 비밀번호 확인
5) 임시 비밀번호로 탑시그널 로그인 후 다른 비밀번호로 변경

※ 임시 비밀번호를 발급 받은 후 회원정보 수정을 통해 비밀번호를 꼭 변경하시기 바랍니다.
※ 위 방법으로도 해결이 안될 시 탑시그널 카카오톡 상담 채널로 문의주시기 바랍니다.

가상계좌 입금 결제 진행 시 현금 영수증 발급 가능합니다.
탑시그널 카카오톡 상담 채널로 성함/연락처/탑시그널 아이디 와 함께 발급 요청해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

가상계좌 입금방법 바로가기

탑시그널에서는 수강생의 자산 강의에 대해 철저한 보안시스템을 도입해주고 있습니다.

캡처프로그램이나 녹화프로그램이 실행되어 있으면, 보안 시스템이 감지되어 강의 수강이 불가능하며

지속 감지될 경우 악의적 시도로 판단하여 강의 수강이 차단될 수 있으니 주의해주시기 바랍니다. 

* 캡처 프로그램 감지시 해결방법 
1) 강의 시청 중 캡처 프로그램 감지 뜸
2) 바탕화면 우측 하단 ^ 아이콘 클릭
3) 실행중인 캡처 프로그램 마우스 우클릭 > 종료
4) 위 진행이 안되면, 작업관리자 실행 (ctrl+alt+del 한번에 누르기)
5) 실행중인 캡처프로그램 클릭 > 작업 끝내기 클릭

ㆍ캡쳐 프로그램 예시 목록

녹화프로그램 목록 자세히보기

※ 위 방법으로도 해결 안될시에는 탑시그널 카카오채널로 문의주시기 바랍니다.

비밀번호 찾기 진행 시 입력하셨던 핸드폰 번호가 정확하지 않을 경우 문자 발송이 되지 않습니다.
입력한 정보를 모두 확인하시고 다시 시도해주시기 바랍니다.

 ※ 만약, 오류가 지속될 경우 탑시그널 카카오톡 채널로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.